F&B Etkili İletişim Eğitimi

Eğitim Süresi : 2 Gün
F & B Etkili İletişim  Eğitimi İşlenen Konular

1. Etkili İnsan Olmak
2. Davranış Biçimleri
3. İletişim
4. İletişimdeki Riskler
5. Beden Dili
6. İletişim Esasları
7. İletişimi Etkileyen Etkenler
8. Empati
9. İkna Edebilmek
10. Sihirli Kelimeler
11. Ses Tonu
12. Müsteri Kavramı
13. Müşteri Memnuniyeti
14. Etkin Dinleme
15. Takım Bilinci
16. Olumlu Tutumlar